Каждый день вы проводите десятки переговоров: начиная от быстрой двухминутной коммуникации с сотрудником в коридоре и заканчивая сложными переговорами с ключевыми партнёрами, от которых зависит судьба какого-то важного проекта. Как правило, мы проводим эти переговоры на автомате или используем привычные нам стратегии, которые срабатывали у нас в прошлом. Именно это не позволяет нам достигать наилучших результатов и использовать все возможные ресурсы.

Разрыв между тем, чего хочется, и тем, как получается, еще больше растет, если на входе у вас изначально слабая позиция. Руководитель входит в переговоры без подготовки, надеясь на удачу и какие-то ситуационные решения. Когда это накладывается на непонимание переговорных позиций всех участников, карт своих возможностей и ресурсов, действенных инструментов,позволяющих нивелировать манипулирование, вы не достигаете поставленных целей.

Важно отметить, что входя в переговоры, вы эмоционально включаетесь в процесс, поэтому очень сложно оставаться в позиции наблюдателя и отслеживать свои как работающие, так и неэффективные паттерны поведения. Вместе с отсутствием глубокой рефлексии итогов это приводит к повторению неуспешного опыта в будущих переговорах.